FAQ 🍪
Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. Consultez notre FAQ pour trouver facilement l’information que vous cherchez.
Vos cookies sont-ils faits maison ?
Oui, tous nos cookies sont faits maison avec des ingrédients de qualité, sélectionnés avec soin pour garantir goût authentique et gourmand ✨
Combien de temps vos cookies se conservent ?
Vous pouvez conservez les cookies jusque 5 jours après l’expédition dans son sachet hermétique. Nos cookies sont préparés à la commande, et sont expédiés le jour-même 🍪
Vos cookies peuvent-ils se conserver au réfrigérateur ?
Nous vous déconseillons de les mettre au réfrigérateur sinon ils risquent de durcir 🥶
Pour une conservation optimale, laissez-les dans leur sachet d’origine, à température ambiante, à l’abri de la chaleur et de l’humidité. Ils resteront fondants et délicieux pendant plusieurs jours ! 💫
Vos cookies contiennent-ils des allergènes ? ( fruits à coque, gluten…)
Oui, vous retrouverez la liste détaillée des ingrédients sur chaque fiche produit.
Nous vous recommandons en cas d’allergie de ne pas consommer nos cookies car il se peut que d’éventuelles traces de fruits à coque soit présentes 🥜
Comment puis-je passer commande ?
Directement sur notre site internet : cookiebloom.fr 🛒
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons la France entière 🇫🇷
Quels sont les délais de livraison ?
Après son expédition, votre commande est livrée en express en seulement 24h 🚚
Quels sont les délais de préparation ?
Vos cookies sont préparés et expédiés du lundi au mercredi. Nos délais de préparation peuvent varier selon votre jour de commande 📦
Comment vous contacter ?
Besoin d’aide ? Contactez-nous directement sur notre site internet dans la rubrique « nous contacter » ✍️
Proposez-vous des prestations pour les événements ?
Oui, nous proposons nos cookies pour tous types d’événements, tels que les anniversaires, mariages, fiançailles, baptêmes, ainsi que pour les entreprises. Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou directement sur nos réseaux sociaux.
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter ! Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact ou nous joindre via nos réseaux sociaux. Nous serons heureux de vous aider.